POLÍTICA DE PRIVACIDADE - CONVERT APP

Esta Política de Privacidade rege a maneira como a CONVERT coleta, utiliza, mantém e divulga as informações coletadas de usuários (cada um, um "Usuário") do aplicativo CONVERT e plataformas associadas ("Plataformas"). Ao utilizar as Plataformas, você consente com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

A CONVERT App, com sede em São Paulo, Brasil, está comprometida em proteger sua privacidade e lidar com suas informações pessoais de forma responsável. Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 30/09/2024.

1. Informações que Coletamos

Ao utilizar as Plataformas, coletamos informações nas seguintes categorias:

Informações de Identificação Pessoal: Isso pode incluir seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e perfil do Instagram.
Dados Técnicos: Coletamos dados sobre o dispositivo e a rede que você usa para acessar as Plataformas, incluindo endereços IP, tipo de navegador e sistema operacional.
Dados de Uso: Monitoramos suas interações com as Plataformas, como as páginas que você visita, recursos que você utiliza e conteúdos com os quais você interage.

2. Como Usamos Suas Informações

Os dados que coletamos são usados para fornecer e melhorar os serviços nas Plataformas. Especificamente, podemos usar seus dados para:

Autenticar usuários e manter a segurança.
Personalizar sua experiência e responder a solicitações de suporte.
Enviar e-mails transacionais e notificações relacionadas à sua conta e atualizações do aplicativo.
Analisar tendências de uso e melhorar o desempenho das Plataformas.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, trocamos ou alugamos informações de identificação pessoal dos Usuários para terceiros. No entanto, podemos compartilhar seus dados com terceiros confiáveis para nos ajudar a operar as Plataformas, como:

Provedores de armazenamento em nuvem para armazenamento seguro de dados.
Fornecedores de serviços para auxiliar no desenvolvimento de aplicativos, análise de dados e serviços de suporte.
Quando exigido por lei ou processos legais para proteger nossos direitos ou cumprir com procedimentos judiciais.

4. Segurança dos Dados

Implementamos práticas adequadas de coleta, armazenamento e processamento de dados e medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

5. Direitos dos Usuários

Como Usuário, você tem o direito de:

Acessar as informações pessoais que mantemos sobre você.
Solicitar a correção ou exclusão de seus dados pessoais.
Opor-se ao processamento de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais de atendimento ao cliente fornecidos abaixo.

6. Retenção de Dados

Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade ou para cumprir com obrigações legais.

7. Alterações a Esta Política de Privacidade

A CONVERT reserva-se o direito de atualizar ou alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Notificaremos os Usuários sobre quaisquer alterações significativas publicando a Política de Privacidade atualizada nas Plataformas.

8. Fale Conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco via WhatsApp +55 (11)97491-6497, mensagem direta no Instagram @convert.app, ou envie um e-mail para oi@myconvert.app.